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Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Deinen Besuch auf unserer Internetpräsenz. Wir nehmen den Schutz Deiner persönlichen Daten ernst und halten uns an die Regeln der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der Datenschutzgesetze. Die in dieser Erklärung verwendeten Begrifflichkeiten sind geschlechtsneutral zu verstehen und umfassen jeweils die weibliche und männliche Form.

1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten

1.1. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Dich über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Internetpräsenz. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Dich persönlich beziehbar sind, beispielweise Dein Name, Deine Anschrift oder Deine E-Mail-Adresse.

1.2. Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) sind wir, solasolution GmbH, Güterstr. 23 B, 45219 Essen, mail@solasolution.de. Alle Angaben über uns findest Du in unserem Impressum.

Unsere Datenschutzbeauftragte erreichst Du unter: datenschutz@solasolution.de oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „die Datenschutzbeauftragte“.

1.3. Für eine Kontaktaufnahme kannst Du uns eine E-Mail zusenden. Sofern Du dies wünschst, kannst Du hierzu eine E-Mailadresse verwenden, die keine Rückschlüsse auf Deine Person zulässt. Wenn Du uns eine E-Mail schreibst, speichern wir die von Dir mitgeteilten Daten (z.B. Deine E-Mail-Adresse, ggf. Deinen Namen und Deine Telefonnummer), um Deine Fragen zu beantworten. Ist eine Speicherung nicht mehr erforderlich, löschen wir die erhobenen personenbezogenen Daten. Falls eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, schränken wir die Verarbeitung ein. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme bildet Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

1.4. Wir möchten Dich darauf hinweisen, dass eine Datenübertragung per E-Mail Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist hier nicht möglich. Wir empfehlen deshalb, gesundheitsbezogene Daten nicht per Email zu übermitteln. Sofern Du an einer verschlüsselten E-Mail-Korrespondenz interessiert bist, teile uns dies bitte mit.

1.5. Für einzelne Funktionen unserer Website benötigen wir die Mitwirkung von externen Dienstleistern. Über die jeweiligen Vorgänge informieren wir Dich im weiteren Verlauf dieser Erklärung.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten bei Aufruf unserer Website

2.1. Wenn Du unsere Internetpräsenz informatorisch nutzt – also lediglich betrachtest -, erheben wir (bzw. unser Hostinganbieter IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur) als unser Auftragsdatenverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO) bei deren Aufruf diejenigen personenbezogenen Daten, die Dein Browser automatisch an den Server unserer Website übermittelt. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Dein Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage bzw. des Zugriffs,
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT),
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite),
  • Name und URL der abgerufenen Datei,
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode,
  • jeweils übertragene Datenmenge,
  • Website, von der die Anforderung bzw. der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
  • verwendeter Browser,
  • Betriebssystem Deines Rechners und dessen Oberfläche sowie der Name Deines Access-Providers,
  • Sprache und Version der Browsersoftware.

2.2. Die genannten Daten verarbeiten wir, um Dir unsere Website anzuzeigen und dabei Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Insbesondere um einen reibungslosen Verbindungsaufbau und eine komfortable Nutzung unserer Website sicherzustellen sowie für eine Auswertung der Systemsicherheit bzw. Systemstabilität und zu weiteren administrativen Zwecken.

2.3. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bildet Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den vorstehend aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung.

3. Weitergabe von Daten / Datenübermittlung

Wir übermitteln Deine persönlichen Daten an Dritte ausschließlich in folgenden Fällen:

3.1. nach Erteilung einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO,

3.2. die Weitergabe ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich und es besteht kein Grund zur Annahme, dass Du ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Deiner Daten hast,

3.3. falls für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht,

3.4. sofern dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Dir erforderlich ist.

4. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns Rechte hinsichtlich der Dich betreffenden personenbezogenen Daten. Hierbei handelt es sich um das:

4.1. Recht auf Auskunft: gemäß Art. 15 DSGVO kannst Du Auskunft über Deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

4.2. Recht auf Berichtigung: gemäß Art. 16 DSGVO kannst Du unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

4.3. Recht auf Löschung: gemäß Art. 17 DSGVO kannst Du die Löschung Deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

4.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: gemäß Art. 18 DSGVO kannst Du die Einschränkung der Verarbeitung Deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

4.5. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO kannst Du Deine einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns widerrufen.

4.6. Recht auf Datenübertragbarkeit: gemäß Art. 20 DSGVO kannst Du verlangen, Deine personenbezogenen Daten, die Du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

4.7. Du hast gemäß Art. 77 DSGVO zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

5. Cookies

5.1. Neben den in Punkt 2. genannten Daten werden bei Deiner Nutzung unserer Website sogenannte Cookies auf Deinem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert. Dies sind kleine Textdateien, die auf Deiner Festplatte dem von Dir verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden; durch Cookies erhält die Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen. Cookies dienen dazu, unser Internetangebot nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Wir erhalten durch Cookies nicht unmittelbar Kenntnis von Deiner Identität. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Deinen Computer übertragen.

5.2. Unsere Website nutzt ausschließlich Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Deines Browsers der Sitzung zuordnen lassen. Durch Session-Cookies kann erkannt werden, dass Du einzelne Seiten unserer Website bereits besucht hast. Die Session-Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Du unsere Seite verlässt oder Deinen Browser schließt. Du kannst die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Deines Browsers zudem jederzeit löschen.

5.3. Du kannst unsere Webseite auch ohne Cookies besuchen. Du musst hierzu Deine Browser-Einstellung so konfigurieren, dass die Annahme von Cookies unterbleibt. In diesem Fall kannst Du möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website nutzen.

5.4. Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

5.5. Über Cookies, die durch eingebundene Dienste gesetzt werden, informieren wir Dich unter Punkt 6 dieser Erklärung.

6. Newsletter

6.1. Falls Du den auf unserer Internetpräsenz verfügbaren kostenlosen Newsletter erhalten möchtest, ist eine einmalige Anmeldung unter Angabe Deiner Email-Adresse erforderlich. Sofern Du nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hast, verwenden wir Deine E-Mail-Adresse dafür, Dir regelmäßig unseren Newsletter zu übersenden.

Im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter beschreiben wir dessen Inhalte. Sofern Waren und Dienstleistungen beworben werden, nennen wir diese in der Einwilligungserklärung. Diese Angaben sind für Deine Einwilligung maßgeblich. Im Übrigen informieren wir in unserem Newsletter über folgende Themen: Unsere Dienstleistungen; Angebote, Aktionen, Neuigkeiten; Informationen zu unserem Unternehmen.

6.2. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-opt-in-Verfahren. Wir senden Dir nach Deiner Anmeldung eine E-Mail an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse. In dieser Bestätigungsmail wirst Du aufgefordert, zu bestätigen, dass Du den Empfang des Newsletters an die angegebene Adresse wünschst. Dieses Vorgehen dient dazu, versehentliche Anmeldungen bzw. unerwünschte Anmeldungen durch Unbefugte zu vermeiden. Wenn Du Deine Anmeldung nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigst, werden Deine Daten gesperrt und nach einem Monat gelöscht. Darüber hinaus speichern wir Deine eingesetzten IP-Adressen und die Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Dies dient dazu, Deine Anmeldung nachzuweisen und einen möglichen Missbrauch Deiner persönlichen Daten aufklären zu können.

6.3. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist ausschließlich Deine E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig. Du kannst z.B. einen Namen angeben, den wir verwenden, um Dich persönlich ansprechen zu können. Nach Deiner Bestätigung speichern wir Deine E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Die Rechtsgrundlage hierfür bildet Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO.

6.4. Deine Einwilligung in die Übersendung unseres Newsletters kannst Du jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf kannst Du durch einen Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, per E-Mail an datenschutz@solasolution.de oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.

6.5 Der Versand unseres Newsletters erfolgt durch unseren Auftragsdatenverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO, dem Newsletter-Versanddienstleister CleverReach GmbH & Co. KG, //CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede.

7. Nutzung unserer Internetbuchungsmaschine

7.1. Wenn Du eine Reise buchen möchtest, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Du Deine persönlichen Daten angibst, die wir für die Abwicklung Deiner Reisebuchung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Dir angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Deiner Reisebuchung. Dazu können wir Deine Zahlungsdaten an unsere Hausbank weitergeben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

7.2. Wir können die von Dir angegebenen Daten zudem verarbeiten, um Dich über weitere interessante Produkte aus unserem Portfolio zu informieren oder Dir E-Mails mit technischen Informationen zukommen lassen, sofern dies rechtlich zulässig ist.

7.3. Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Deine Adress-, Zahlungs- und Buchungsdaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Deine Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

7.4. Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Deine persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, wird der Buchungsvorgang per TLS-Technik verschlüsselt.

7.5. Die Internetbuchungsmaschine auf unserer Seite wird bereitgestellt durch unseren Partner solamento Reisen GmbH, Güterstr. 23B, 45219 Essen.

8. Auftritte in sozialen Medien (Facebook, Instagram)

Wir unterhalten neben unserer Internetpräsenz auch Online-Auftritte bei den Anbietern folgender sozialer Medien:

Facebook und Instagram, angeboten durch die

  • Meta Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Meta)

Dies erfolgt jeweils mit dem Zweck, dort mit Nutzern und Interessenten zu kommunizieren und dort Informationen über uns und/oder unsere Angebote zu veröffentlichen.

Wenn Du unsere Auftritte bei den Anbietern besuchst, verarbeiten diese Deine personenbezogenen Daten auch außerhalb des Raums der Europäischen Union; dies erfolgt auch in den USA.

Meta hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework; https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Die Verarbeitung erfolgt zu Marktforschungs- und Werbezwecken. (z.B. Bildung von Nutzungsprofilen zur Ermöglichung von interessengerechten Werbeanzeigen). Hierzu werden Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert; in diesen kann das Nutzungsverhalten der Nutzer gespeichert werden. Eine solche Auswertung kann auch dann erfolgen, wenn der jeweilige Nutzer ein Mitgliedskonto bei dem Anbieter hat und dort während des Seitenaufrufs eingeloggt ist. Der Aufruf unseres Auftritts kann dem Mitgliedskonto zugeordnet werden.

Die hier beschriebene Datenverarbeitung bezüglich Facebook erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen (Art. 26 DSGVO), abrufbar unter: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Rechtsgrundlage für die hier beschriebenen Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen in den oben genannten Zwecken (Information und Kommunikation von/mit Nutzern). Falls Du gegenüber dem Anbieter eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gegeben hast, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.

Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen, Zweck und Umfang der Datenerhebung und der Widerspruchsmöglichkeiten, verweisen wir auf die Angaben des jeweiligen Anbieters.

Wir raten Dir dazu, Auskunftsanfragen direkt an den Anbieter zu richten, da nur dieser über die erforderlichen Informationen verfügt. Gern unterstützen wir Dich jedoch hierbei. Dies gilt sinngemäß für die Geltendmachung von weiteren Nutzerrechten.

9. Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Deiner Daten

9.1. Sofern wir Deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, kannst Du gemäß Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten einlegen. In diesem Fall teile uns bitte die Gründe – die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben – mit, aufgrund derer wir Deine personenbezogenen Daten nicht verarbeiten sollen. Nach Prüfung Deines Widerspruchs stellen wir entweder die Datenverarbeitung ein, passen diese an oder führen die Verarbeitung fort. In zuletzt genannten Fall legen wir Dir unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe dar.

9.2. Der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und/oder Datenanalyse kannst Du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Dein diesbezügliches Widerspruchsrecht setzen wir um; die Angabe von Gründen ist hierzu nicht erforderlich.

9.3. Falls Du eine Einwilligung zur Verarbeitung Deiner Daten erteilt hast, kannst Du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9.4. Zur Ausübung Deines Widerrufs – oder Widerspruchsrecht richte eine E-Mail an folgende Adresse: datenschutz@solasolution.de Über Deinen Widerspruch oder Widerruf kannst Du uns auch unter folgenden Kontaktdaten informieren:

solasolution GmbH, Güterstr. 23 B, 45219 Essen
Tel: 02054-8603090
E-Mail: mail@solasolution.de

10. Verschlüsselung

Zur Sicherung Deiner Daten verwenden wir auf unserer Internetpräsenzeine SSL-Verschlüsselung. Zertifikate zur Verwendung der SSL-Verschlüsselung werden von uns regelmäßig erneuert. Ob eine Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennst Du an der geschlossenen Darstellung des Schüssel-/Schloss-Symbols in der Statusleiste Deines Browsers.

11. Weitere Fragen

Konnte unsere Datenschutzerklärung eine Deiner Fragen nicht beantworten? Wünschst Du zu einem Punkt weitere Informationen? Dann lasse uns dies wissen. Wir geben Dir jederzeit gern weitere Auskunft. Für alle Anfragen zum Datenschutz wende Dich bitte an folgende E-Mail-Adresse: datenschutz@solasolution.de

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2024.